纵观淘宝、京东、苏宁易购，也就只有国美在线（国美网上商城）对自己的服务和产品最不自信了：国美在线竟然屏蔽商品买家的差评，不禁要反问一下，你们客饭反馈购物评级是做什么用的呢，所有商品都是清一色100%的好评，跟淘宝上刷信用还有什么区别。
若不是亲身经历，真不敢相信平日里总以阳光、正气、磊落示人的国美，竟然会干这种被同行所不齿，被用户所唾弃的虚伪的、丑陋的、见不得人的勾当：
2013年的双11在国美看中了一款电视，价格很心动，加上还有“平板电视满5999元返400元现金券+400元满减券。现金券全场通用，数量有限，赶快加入购物车抢啦！”的优惠活动，就下单付款买了一台，谁知道第二天（11月12日）快递师傅送到货，登录国美在线确认收货，确认完怎么也找不见现金券和满减券，联系国美在线的客服询，被告知在购买时使用蓝券是无法享受现金券和满减券的。这不是霸王条款么，购买界面根本就没注明“购买时使用蓝券是无法享受现金券和满减券”，对于蓝券的使用限制，你们不应该在显眼的位置注明告知用户吗，既然有这样的限制又不告知用户，这不明摆着是消费陷阱么！
实体店和其他网上商城在售的此款型号电视是标配有4副3D眼镜和动感遥控器的，国美客服竟然回复她们所售的不配。（由于收到电视时不允许私自开箱验收，几天之后，服务人员上门安装开箱时发现是标配有4副3D眼镜和动感遥控器的，尽管如此，还是觉得国美在线在用户知情权和服务人员专业性上有所欠缺）
不争馒头得争这口气，最后，本人强烈要求退货，被告知国美在线的大家电在签收之后是不支持退货，要退货除非在签收之前，真是欺人太甚了，怪不得国美越来越完蛋了。
更气人的是联系三个客服才把事情说明白，前面一个工号是3221的客服听到说他们设置消费陷阱直接提示服务时间到终止了联系。
面对这样的霸王条款，最后，真的是没办法了，既然不能退了，那就把这些经过写出来警告其他消费者不要上鬼子的当了。
还有，一定要给这次购物一个差评，11月12日坚决给了差评，11月14日再次查看该商品，发现该商品仍然是100%的好评，找了好几遍还是找不到本人发布的评论，点击“发表评价拿积分”提示“您暂不能对该商品进行评价！”非常不解，最后，在“我的评价”里终于看到发的那条差评了：
恍然大悟，原来国美网上商城竟然屏蔽差评，不接受差评你设置评分功能干什么，干脆只设置一个5分单选项，其他都去掉好了。
更恶心的是竟然还屏蔽关键字，我试了“京”和“东”是不允许出现在评论内容里面的，推测“苏”、”宁”、“淘”、“宝”、“天”、“猫”、“易”、“迅”等等应该也是不允许出现的字符吧。
据以往购物经验和这次的经验教训，网购大件还是首选京东，甚至天猫都比国美强，屏蔽差评、屏蔽关键字这么恶心的行为国美竟然学会了，只有对自己充分的不自信才会如此的丧尽天良和恣意妄为，好在国美在线没有一手遮天，在竞争如此激烈的电商行业，国美在线如果一直是这样的态度，想走的更久更远，恐怕不太容易。
花大钱买了个教训，这次经验教训说明钱还是放在自己的兜里最安全！
